quarta-feira, 18 de março de 2009

Offshore no Brasil, por que mesmo decolando, não voa alto?

Na minha opinião o Brasil engatinha no trabalho offshore se compararmos os nossos concorrentes como Rússia, Índia e China. Estes 4 países formam o famoso BRIC.

A Vantagem imensa que nós temos em relação aos demais são:
a) Fuso Horário: O Brasil está algo como 2 a 4 horas de diferença dos Estados, há 3 horas de diferença em Londres, ocasionando que no mínimo trabalhamos sincronizados com nossos amigos gringos por meio período todos os dias. No caso dos demais isso não ocorre.
Parece bobagem à primeira vista, porém em termos práticos, se temos alguma dúvida, rapidamente os contatamos, bem como as conference calls que se tornam mais viáveis.

b) Afinidade Cultural: Imagine um norte-americano que prega a liberdade, igualdade, que toma banho todo dia chegando num país que vacas e elefantes andam no meio da rua e que é sub-dividido em castas como a Índia? Imagine a China e a Rússia, o abismo cultural que também existe.

c) Distância geográfica: estamos muito mais perto deles que nossos concorrentes.

d) Criatividade: Eu, particularmente, já vi o trabalho executado de indianos, é um trabalho pobre de qualidade, apesar de atender aos requisitos impostos pelo contratante. Talvez por sua submissão cultural, eles não dizem 'não', não questionam nada e fazem roboticamente seu trabalho, causando prejuízos ocultos ao projeto, os Russos e Chineses eu não vi, mas certamente seguem esta linha. Nós somos criativos, questionadores e já temos um bom background técnico se comparado com nossos concorrentes. Fora que a rotatividade da Índia é altíssima, eles trocam de empregos por US$ 50 a mais, inviabilizando uma política de treinamentos e declinando a qualidade.

Bem, se tudo que eu falo é verdade, o Brasil é lindo e nossos concorrentes têm tanta desvantagens, então porque nós engatinhamos enquanto eles deitam e rolam no offshore? O caso é o seguinte, existem desvantagens contundentes no Brasil, tais como:

a) Falta de certificação de profissionais e empresas: para os americanos não basta ser bom, tem que ser certificado em nível internacional e nós temos poucos profissionais certificados para atender a demanda. Nas certificações pessoais destacam-se as que eu tirei, afinal senão fossem boas eu não as tiraria! São elas SAP e PMP, nas de empresas acho que as mais procuradas são ISO e CMMi.

b) Inglês: Apesar de tosco o inglês de um indiano ainda é inglês... já o nosso nível de inglês nos profissionais é baixo na média, isso se explica porque para estudarmos inglês temos de pagar à parte porque o ensino público não nos fornece base suficiente e na hora de bancar nossos estudos, obviamente optamos por cursos técnicos que nos lancem ao mercado.

c) Custos: nossos custos são mais altos que os concorrentes, porém eu acho que entregar um projeto com qualidade por apenas alguns dólares a mais é muito vantajoso para eles, o que falta é conseguirmos convencê-los disso.

Offshore agora é uma realidade muitíssimo próximo de nós, povo de TI, então o meu humilde conselho é que devemos estar preparados.

Nenhum comentário:

Postar um comentário